elmy : contact, service client, téléphone…

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Vous êtes une entreprise, une collectivité ou un acteur de l’énergie ? Vous êtes intéressé(e) par la fourniture d’électricité verte ou la valorisation de votre production d’énergie renouvelable ?

elmy : contact pour les professionnels

Mon entreprise n’est pas encore cliente pour la fourniture d’électricité : comment contacter elmy ?

Vous cherchez un nouveau fournisseur d’électricité verte pour votre entreprise ? Notre offre pour les professionnels vous intéresse et vous souhaitez obtenir un devis ?

🖥️ Prenez rendez-vous avec l’un de nos experts

En quelques clics, prenez rendez-vous avec l’un de nos experts en énergie. L’occasion d’échanger sur votre contrat d’électricité et de répondre à toutes vos questions.

🖥️ Demandez un devis sur-mesure

En 5 minutes chrono, renseignez les informations utiles nécessaires à notre équipe d’experts. Vous recevrez une offre sur-mesure adaptée à vos besoins en énergie.

📧 Contactez notre équipe dédiée par email

Vous souhaitez être accompagné(e) pour réaliser votre devis ? Ou avez des questions à propos d’elmy ? Écrivez-nous à l’adresse b2b@elmy-energie.fr.

Mon entreprise est déjà cliente elmy :
comment contacter elmy ?

Votre entreprise est déjà cliente elmy ? Et vous avez des questions sur votre contrat d’électricité verte ou d’autoconsommation ?

💻 Consultez votre espace client

Si vous disposez d’un espace client elmy, connectez-vous pour retrouver de nombreuses informations à propos de votre contrat d’électricité verte :

  • la gestion de vos sites ;
  • le suivi de vos consommations et de vos factures ;
  • des bilans personnalisés (consommation, certificats, etc.).

📧 Contactez notre équipe dédiée par email

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à vos questions sur votre espace client, vous pouvez contacter notre service client dédié par email à l’adresse client-pro@elmy.fr.

Nos conseillères et conseillers répondront à vos questions et vous accompagneront dans vos démarches.

☎️ Contactez notre équipe dédiée par téléphone

Vous pouvez également contacter notre service client dédié aux professionnels par téléphone au 09 80 80 44 45 (appel non surtaxé, prix d’un appel local). Là encore, notre équipe saura vous fournir les informations et l’aide dont vous avez besoin pour votre entreprise.

Mon entreprise a besoin d’un dépannage :
dois-je contacter elmy en cas d’urgence ?

Si vous rencontrez un problème technique sur l’un de vos sites, comme une panne ou une coupure de courant, vous devez contacter Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité en France.

Pour cela, appeler le numéro d’urgence dépannage électrique entreprise au 0811 882 200. Service à 0,05 €/appel, 24 h/24 et 7 j/7.

elmy : contact pour la gestion d’énergie

☀️ J‘ai un projet de gestion d’énergie : comment contacter elmy ?

Vous êtes un producteur, une collectivité, une entreprise ou un acteur de l’énergie ? Vous souhaitez confier la gestion de l’énergie que vous produisez ? En tant qu’agrégateur d’énergie renouvelable et de flexibilité, et responsable d’équilibre, elmy a l’expertise nécessaire pour optimiser vos revenus issus d’actifs EnR et des systèmes de stockage par batteries.

Complétez notre formulaire en 3 minutes chrono et notre équipe d’experts vous recontacte au plus vite !

👷 Vous êtes un installateur, un bureau d’étude ou une entreprise de maîtrise d’ouvrage ?

Nous vous aidons à valoriser des projets photovoltaïques de vos clients grâce au surplus d’autoconsommation. Un alternative à l’obligation d’achat à mettre en place sous 48h !

Contact pour un apport d’affaires ou un partenariat

Je souhaite contacter elmy
pour développer un partenariat B2B

Vous êtes un acteur de la transition énergétique, écologique ou solidaire ? En proposant les offres d’elmy à vos clients B2B, vous diversifiez vos revenus. Et faites des économies en fidélisant votre clientèle. Remplissez le formulaire suivant pour nous faire part de votre projet. Ou contactez-nous par email à l’adresse partenariat@elmy.fr. 
Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !
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